Informativa sulla privacy

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Kroome gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). Kroome utilizza la tecnologia di Shopify che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o quando comunica con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, lei riconosce di aver letto e compreso come i suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, in conformità con quanto qui stabilito.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a qualsiasi informazione che la identifichi o che possa essere ragionevolmente collegata a lei o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni anonime o rese anonime.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda dell’interazione con i Servizi, del luogo di residenza e della normativa applicabile:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email
  • Informazioni finanziarie: carte di credito/debito, dati di pagamento, transazioni
  • Dati dell’account: username, password, preferenze
  • Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, acquistati o restituiti
  • Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti
  • Dati del dispositivo: indirizzo IP, browser, identificatori
  • Dati di utilizzo: modalità e frequenza di utilizzo dei Servizi

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

  • Direttamente da lei
  • Automaticamente (cookie e tecnologie simili)
  • Da fornitori di servizi
  • Da partner o terze parti

Come utilizziamo i suoi dati personali

Possiamo utilizzare i suoi dati personali per:

Fornire e migliorare i Servizi

Per gestire ordini, account, spedizioni e personalizzare l’esperienza.

Marketing e pubblicità

Per inviare comunicazioni promozionali e mostrare annunci personalizzati.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per proteggere gli account e prevenire attività fraudolente.

Comunicazione

Per rispondere alle richieste e fornire assistenza.

Obblighi legali

Per rispettare la normativa vigente e procedimenti legali.

Come divulghiamo i dati personali

Possiamo condividere i dati personali:

  • Con Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, logistica, hosting)
  • Con partner di marketing e pubblicità
  • Con il suo consenso
  • All’interno del gruppo aziendale
  • Per obblighi legali o operazioni aziendali

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati per fornire e migliorare i Servizi.

I dati possono essere trasferiti in altri Paesi. Shopify può utilizzare dati provenienti da più negozi per migliorare le sue funzionalità.

Per maggiori informazioni: https://privacy.shopify.com/en

Siti web di terze parti

I Servizi possono includere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro politiche o contenuti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario.

Diritti dell’utente

A seconda del luogo di residenza, può avere diritto a:

  • Accesso ai dati
  • Cancellazione
  • Rettifica
  • Portabilità
  • Opposizione al trattamento

Può anche revocare il consenso o annullare l’iscrizione alle comunicazioni.

Reclami

Può contattarci per qualsiasi reclamo o rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dal suo Paese. Utilizziamo meccanismi legali come le clausole contrattuali standard.

Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito.

Contatti

Per domande o richieste:

Email: kroomestore@gmail.com

Siamo il responsabile del trattamento dei suoi dati personali.