Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Grazie per aver acquistato nel nostro negozio. Di seguito ti spieghiamo come gestiamo le spedizioni degli ordini.
Elaborazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dalla conferma dell’ordine.
Una volta elaborato l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione.
Tempi di spedizione
Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.
Tieni presente che si tratta di tempi stimati e possono essere influenzati da fattori esterni come:
- Ritardi logistici
- Dogana (per spedizioni internazionali)
- Periodi di alta domanda (saldi, Natale, ecc.)
Costi di spedizione
Le spese di spedizione saranno calcolate e mostrate durante il checkout prima di completare l’acquisto.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine subisce un ritardo superiore al previsto, non esitare a contattarci:
Faremo del nostro meglio per aiutarti e localizzare la spedizione.
Indirizzo errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Non siamo responsabili per ordini non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti. In questi casi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
Ordini smarriti o non consegnati
Se il tuo ordine risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di:
- Verificare con vicini o familiari
- Contattare il corriere
Se il problema persiste, contattaci a:
e ti aiuteremo a gestire la situazione.
Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni in diversi Paesi. A seconda della destinazione, potrebbero applicarsi:
- Dazi doganali
- Imposte di importazione
Questi costi sono a carico del cliente.
Importante
Effettuando un acquisto nel nostro negozio, accetti questa politica di spedizione.